Platné od 4. 10. 2026
Spoločnosť Verve Facility Services, s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Na tejto stránke nájdete informácie o tom, aké údaje spracúvame, prečo, ako dlho a aké máte práva.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Verve Facility Services, s.r.o.
Lazaretská 3/A, 811 08 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
IČO: 48264695, DIČ: 2120127977, IČ DPH: SK2120127977
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 105991/B
e-mail: info@verveservices.sk, telefón: +421 940 258 944
V záležitostiach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedenom e-maile alebo písomne na adrese sídla.
2. Dotknuté osoby
Dotknutými osobami sú návštevníci webovej stránky verveservices.sk, osoby, ktoré nás kontaktujú prostredníctvom formulárov, e-mailu alebo telefónu, uchádzači o zamestnanie, zástupcovia našich klientov, dodávateľov a obchodných partnerov.
3. Aké osobné údaje spracúvame a na aké účely
| Účel | Kategórie údajov | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie dopytu alebo otázky zaslanej cez kontaktný formulár, e-mail či telefón | meno a priezvisko, e-mail, telefón, názov spoločnosti, obsah správy | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – predzmluvné vzťahy; čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem odpovedať na dopyt | do vybavenia dopytu, najviac 2 roky od poslednej komunikácie |
| Výberové konanie – formulár Kariéra a zaslané životopisy | identifikačné a kontaktné údaje, dátum narodenia, vzdelanie, prax, vodičské oprávnenie, preferovaná lokalita, životopis a ďalšie údaje, ktoré nám poskytnete | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzavretím pracovnej zmluvy; pri evidencii pre budúce pozície čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas | do skončenia výberového konania; so súhlasom najviac 12 mesiacov |
| Plnenie zmlúv s klientmi a dodávateľmi vrátane komunikácie so zástupcami | identifikačné, kontaktné a fakturačné údaje, údaje o plnení zmluvy | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonné povinnosti (účtovníctvo, dane) | počas trvania zmluvy a následne 10 rokov podľa zákona o účtovníctve |
| Meranie návštevnosti a výkonu webu (Google Analytics 4 cez Google Tag Manager) | pseudonymizované identifikátory, údaje o zariadení a prehliadači, navštívené stránky, približná poloha podľa IP adresy | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas udelený v cookie lište | podľa nastavenia jednotlivých cookies, najviac 2 roky (pozri Politiku cookies) |
| Marketing a meranie reklamných kampaní (Google Ads) | pseudonymizované identifikátory, informácie o interakcii s reklamou a webom | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas udelený v cookie lište | podľa nastavenia jednotlivých cookies, najviac 2 roky |
| Zabezpečenie a prevádzka webovej stránky | IP adresa, čas prístupu, požadovaná adresa, typ prehliadača (serverové logy) | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke | najviac 30 dní |
| Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov | údaje z vyššie uvedených účelov v nevyhnutnom rozsahu | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem | počas plynutia premlčacích lehôt |
Poskytnutie údajov vo formulároch je dobrovoľné; bez údajov označených ako povinné však nedokážeme váš dopyt alebo žiadosť vybaviť.
4. Ako údaje získavame
- priamo od vás – z formulárov na webe, z e-mailovej či telefonickej komunikácie, zo zmlúv a objednávok,
- od našich klientov a partnerov, ak ste ich kontaktnou osobou,
- automaticky pri návšteve webu – prostredníctvom cookies a podobných technológií, iba v rozsahu, s ktorým ste súhlasili.
5. Príjemcovia osobných údajov
K osobným údajom majú prístup poverení zamestnanci prevádzkovateľa. Údaje môžu spracúvať aj naši sprostredkovatelia, ktorí pre nás zabezpečujú:
- webhosting a správu webovej stránky (WebSupport, s.r.o., Slovensko),
- e-mailové a kancelárske služby,
- účtovné, daňové, právne a IT služby,
- správu súhlasov s cookies (CookieYes Limited),
- analytické a marketingové nástroje (Google Ireland Limited – Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Maps) – výlučne na základe vášho súhlasu.
Ak to vyžaduje zákon, údaje poskytneme orgánom verejnej moci. Údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
6. Prenos do tretích krajín
Pri použití nástrojov spoločnosti Google môže dochádzať k prenosu údajov do USA. Prenos sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) a štandardných zmluvných doložiek. Bez vášho súhlasu v cookie lište sa tieto nástroje neaktivujú.
7. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nevykonávame automatizované rozhodovanie, ktoré by malo pre vás právne alebo podobne významné účinky. Analytické a reklamné nástroje môžu vytvárať pseudonymizované štatistické profily iba na základe vášho súhlasu.
8. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- na prístup – získať potvrdenie, či a aké údaje o vás spracúvame, a ich kópiu,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie („právo na zabudnutie“), ak už údaje nie sú potrebné alebo ste odvolali súhlas a neexistuje iný právny základ,
- na obmedzenie spracúvania v prípadoch podľa čl. 18 GDPR,
- na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli a ktoré spracúvame automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu vrátane priameho marketingu,
- kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním – súhlas s cookies zmeníte kliknutím na odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu,
- podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Žiadosti vybavujeme bezplatne, spravidla do jedného mesiaca od doručenia. Svoje práva si uplatníte e-mailom na info@verveservices.sk alebo písomne na adrese sídla. Pre overenie totožnosti vás môžeme požiadať o doplňujúce informácie.
9. Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením či stratou – najmä šifrovaný prenos (HTTPS), riadenie prístupových práv, zálohovanie a záväzok mlčanlivosti zamestnancov a sprostredkovateľov.
10. Cookies
Podrobné informácie o cookies a podobných technológiách nájdete v dokumente Politika cookies.
11. Zmeny týchto informácií
Tieto informácie môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene legislatívy alebo používaných nástrojov. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom platnosti.